ملاحظة: هذه الترجمة مقدّمة لغرض التوضيح فقط. النسخة الإنجليزية هي المرجع الملزم قانونًا.
حق الانسحاب
بصفتك مستهلكًا، يحقّ لك الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. وينطبق هذا بالإضافة إلى سياسة الاسترداد التي نقدّمها بدافع حسن النية.
مدة الانسحاب
مدة الانسحاب 14 يومًا من اليوم الذي تستلم فيه (أو يستلم فيه طرف ثالث تحدّده) البضائع فعليًا.
كيفية ممارسة حقك
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب إبلاغنا بقرارك عبر بيان واضح — مثل رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] تتضمّن اسمك ورقم طلبك ورغبتك في الانسحاب. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، لكنه غير إلزامي. وللوفاء بمهلة الانسحاب، يكفي إرسال بلاغك قبل انتهاء مدة الـ14 يومًا.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت، فسنردّ جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل القياسية، دون تأخير لا مبرر له وفي موعد أقصاه 14 يومًا من يوم إبلاغنا بقرارك. ويجوز لنا حجب الاسترداد حتى نستلم البضائع أو تقدّم دليلاً على إرجاعها، أيهما أسبق. أنت مسؤول عن إرجاع البضائع دون تأخير لا مبرر له وعن التكلفة المباشرة لإرجاعها. ولا تتحمّل سوى مسؤولية أي نقص في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها بما يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها.
نموذج الانسحاب
إلى Color N Drive ([email protected]):
أُبلغكم بموجب هذا بانسحابي من عقد بيع البضائع التالية:
— تاريخ الطلب / الاستلام: __________
— رقم الطلب: __________
— اسم المستهلك: __________
— عنوان المستهلك: __________
— التاريخ: __________
أسئلة حول إلغاء طلبك؟ تواصل معنا على [email protected].